Perguntas frequentes

É um creme corporal de 125 g apresentado pelo fornecedor para hidratação, maciez e cuidado cosmético com a aparência de firmeza da pele na região da barriga.

Não. O cuidado é cosmético e se refere à aparência e ao toque da pele. O produto não é destinado a reduzir gordura, peso, medidas ou tratar diástase.

Não prometemos eliminar flacidez ou estrias. A proposta é o cuidado cosmético com a aparência e a hidratação da pele; os resultados são individuais e não equivalem a um procedimento.

A percepção depende da pele, da rotina e das condições de uso. Não há prazo garantido nem promessa de resultado em dias ou semanas. Siga a frequência indicada no rótulo.

A apresentação cadastrada contém um frasco de 125 g. Confira a quantidade de unidades e o conteúdo indicado na oferta antes de concluir a compra.

A duração depende da quantidade utilizada, da área de aplicação e da frequência indicada na embalagem. Não fixamos um número de dias de rendimento.

Após o banho, seque bem a pele, espalhe a quantidade indicada e massageie suavemente até a absorção. A apresentação do fornecedor orienta de 3 a 4 aplicações por semana; confira as instruções atualizadas e as áreas de uso permitidas no rótulo.

Use somente a quantidade e a frequência indicadas na embalagem. Aplicar mais produto ou aumentar a frequência não garante melhores resultados.

O material do fornecedor destaca Vanillyl Butyl Ether, extrato do fruto longan e Copper Tripeptide-1. A lista completa e atualizada de ingredientes (INCI), as concentrações e as advertências devem ser conferidas no rótulo. Se tem alergia, confirme a composição antes de comprar.

A tolerância varia de pessoa para pessoa. Confira a composição e as advertências, faça um teste em pequena área conforme a embalagem e interrompa o uso em caso de irritação. Se houver condição de pele ou alergia conhecida, procure orientação profissional.

A adequação deve ser avaliada por um profissional de saúde que conheça a formulação e a sua situação. Não afirmamos que o produto seja liberado para gestantes ou lactantes.

Durante a recuperação, peça liberação ao profissional responsável e siga as orientações da embalagem. Não aplique em feridas, pele irritada, cicatrizes em recuperação ou áreas sem liberação profissional.

Use apenas nas regiões permitidas no rótulo. A apresentação desta página é voltada ao cuidado corporal da barriga; não aplique em olhos, mucosas ou áreas lesionadas.

Confira a compatibilidade nas instruções dos produtos. Se utiliza ácidos, tratamentos dermatológicos ou tem dúvidas sobre a combinação, procure orientação antes de aplicar na mesma área.

Interrompa o uso e siga as orientações da embalagem. Se o incômodo persistir ou houver reação importante, procure atendimento de saúde. Informe também nossa equipe para apoio com o pedido.

Siga as condições de armazenamento do rótulo, mantenha a embalagem fechada e fora do alcance de crianças. Confira o lote e a validade na unidade recebida; não use após o vencimento.

Você pode pagar por Pix ou cartão de crédito, com processamento pela Appmax. As parcelas, os eventuais juros e o total são apresentados antes de confirmar o pagamento.

O frete é gratuito para todos os estados do Brasil, em todos os kits. Confira seu endereço e as condições de entrega antes de concluir a compra.

A previsão depende do endereço e da logística do fornecedor. Consulte o atendimento para confirmar a estimativa de processamento e transporte antes de comprar.

Trabalhamos com fornecedores parceiros e logística internacional; o pedido pode ser enviado do exterior. Consulte as informações de envio apresentadas na oferta e na Política de Frete e Entrega.

Quando disponível, o código de rastreamento será enviado ao e-mail da compra. Consulte a página Rastrear meu pedido e o link da transportadora informado na mensagem.

As primeiras movimentações podem levar alguns dias após a postagem. Se o prazo informado estiver se aproximando ou vencido, entre em contato com o número do pedido para verificarmos a remessa.

Escreva o quanto antes para contato@aowcare.com com o número do pedido. Tentaremos alterar antes da preparação ou do envio; após a postagem, a correção depende da transportadora. Seus direitos legais permanecem assegurados.

Nas compras pela internet, você pode solicitar o arrependimento em até 7 dias corridos do recebimento, sem custo de devolução e com restituição integral dos valores devidos, inclusive o frete original. Escreva ao atendimento para receber as orientações.

Após os 7 dias legais, aceitamos pedidos de devolução de produtos elegíveis em até 45 dias do recebimento, conforme a política: sem uso, em condição original e com lacre quando existente. Essa condição comercial não limita direitos legais em caso de defeito ou descumprimento da oferta.

Entre em contato com o número do pedido e, quando possível, fotos da situação e da embalagem. Nossa equipe orientará a solução cabível, sem custo de devolução aplicável ao consumidor nesses casos.

O reembolso é solicitado pelo meio de pagamento utilizado, sempre que possível, respeitados os direitos e prazos aplicáveis. A visualização do crédito depende do provedor e da instituição financeira. A equipe acompanhará a solicitação.

Escreva para contato@aowcare.com ou use o formulário de contato. Atendemos de segunda a sábado, das 9h às 17h, no horário de Brasília. Mensagens fora desse período são analisadas no próximo horário de atendimento.

Usamos os dados necessários ao atendimento, ao pedido e às obrigações aplicáveis. Leia a Política de Privacidade e a página Suas preferências de privacidade para conhecer seus direitos e como solicitar acesso, correção ou eliminação quando cabível.